vestland
Pasient- og brukerombudet Vestland
Gratis råd og veiledning til pasienter, brukere og pårørende ved klage på helse- og omsorgstjenester.
Telefon
40 50 16 00 Adresse
Zander Kaaes gate 7, 5015 Bergen
Åpningstider
Telefontid hverdager 09:00-11:30 og 12:00-14:30
Hva tilbudet er
Offentlig, uavhengig ombud som gir gratis råd om rettigheter og klage på helse- og omsorgstjenester. Behandler ikke saker selv. Ingen henvisning, taushetsplikt, og pasienten kan være anonym. Tolk tilgjengelig.
Pasienten kan sende sikker melding via Altinn, med svar innen tre virkedager — ofte enklere enn å treffe telefontiden. Ombud i Vestland er Jannicke Bruvik; eget kontor også i Førde. Fagpersoner med formelle henvendelser: post@pobo.no.
Når dette er aktuelt
- Avslag, lang ventetid, misnøye med behandling eller klage på vedtak, også om tvang